特定商取引法に基づく表記

販売業者 TRAVALO JAPAN株式会社
運営責任者 吉田　宜著
住所 〒170-0002
東京都豊島区巣鴨２丁目１１−６ AVANTIA巣鴨　5Ｆ
電話番号 0570-066300
メールアドレス support＠travalojapan.com
URL  https://travalojapan.com/


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    ［商品トラブル、不具合の場合］

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    保証対象や保証条件と照合し、交換または返品を承ります。




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    新品・未開封品に限り、お客さま都合の返品を承ります。
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    万一、返送品の商品パッケージに開封・破損が見られた場合には、お客さまへ返送させていただくことがございます。その際は着払いとなってしまいますので、あらかじめご了承ください。

    保証について

    保証期間：ご購入日から1年間
    保証対象：インナーボトル
    ※ 外装ケースは対象外です。また、正常な使用状態で不具合が生じた場合のみとなります。

    保証条件：

    ① 当サイト、日本国内のTRAVALO販売元または特約販売事業者で購入された製品に限ります。

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    　  購入証明がない場合は保証が受けられません。あらかじめご了承ください。

    ※ 海外で購入された製品は保証対象外となります。
    ※ 保証期間を過ぎてからの保証は一切いたしかねます。あらかじめご了承ください。
    ※ 当サイトの「製品保証登録」にご登録いただいた製品は、各種サポートがスムーズに受けられます。
    ※ 万一、外装ケースに初期不良がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。サポート担当者からメールでご連絡させていただきます。（ご連絡は営業日のみとなりますのであらかじめご了承ください。）