特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | TRAVALO JAPAN株式会社 |
| 運営責任者 | 髙秀 結華 |
| 住所 | 〒170-0002 東京都豊島区巣鴨2丁目11−6 AVANTIA巣鴨 5F |
| 電話番号 | 0570-066300 |
| メールアドレス | support@travalojapan.com |
| URL | https://travalojapan.com/ |
商品以外の必要代金
- 表示価格は全て税込です。
- 送料は以下をご確認ください。
送料
- 沖縄県を除く地域:一律500円(税込)
- 沖縄県:1,180円(税込)
-
税込2,750円以上のお買い上げ:送料無料
送料無料商品、キャンペーンその他TRAVALO JAPAN公式オンラインショップ上に別途送料が表示されている場合は、その表示を優先します。
日本国外への発送は行っておりません。
一部の地域または配送状況によっては、ご注文をお受けできない場合があります。
注文方法
- 当ウェブサイトによるご注文
- ※ 電話、FAX、メールでのご注文は受け付けておりません。
支払い方法
- クレジットカード
「VISA」「Mastercard」「AMERICAN EXPRESS」 - キャッシュレス決済
「SHOP Pay」「Apple Pay」「Google Pay」 - 後払い
「Paidy」 - コンビニ決済
「ファミリーマート」「ローソン」「ミニストップ」
「セイコーマート」「デイリーヤマザキ」
支払い時期
- クレジットカード決済、「SHOP Pay」「Apple Pay」「Google Pay」
「Paidy」はご注文確定時に決済させていただきます。 - ご請求日は各カード会社、利用サービスにより異なります。
引き渡し時期
-
通常商品は、原則としてご注文内容および決済を確認した日の翌営業日までに発送します。
営業日は、月曜日から金曜日までです。祝日、年末年始および当社が別途定める休業日を除きます。
予約商品については、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送します。
注文の集中、セール期間、繁忙期、在庫状況、天候、災害、交通事情、配送事業者の事情その他の理由により、発送または配送が遅れる場合があります。
返品・交換について
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
保証対象や保証条件と照合し、交換または返品を承ります。
保証について
保証期間:ご購入日から1年間
保証対象:インナーボトル
※ 外装ケースは対象外です。また、正常な使用状態で不具合が生じた場合のみとなります。
保証条件:
① 当サイト、日本国内のTRAVALO販売元または特約販売事業者で購入された製品に限ります。
② 購入の証明となる、領収書・レシートなどをご提示ください。
購入証明がない場合は保証が受けられません。あらかじめご了承ください。
※ 海外で購入された製品は保証対象外となります。
※ 保証期間を過ぎてからの保証は一切いたしかねます。あらかじめご了承ください。
※ 当サイトの「製品保証登録」にご登録いただいた製品は、各種サポートがスムーズに受けられます。
※ 万一、外装ケースに初期不良がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。サポート担当者からメールでご連絡させていただきます。(ご連絡は営業日のみとなりますのであらかじめご了承ください。)

